Política de Privacidade

1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais de diversas formas, incluindo, mas não se limitando a:

• Informações fornecidas voluntariamente no cadastro de nossos serviços;
• Dados fornecidos em compras realizadas em nossa clínica ou online;
• Informações inseridas ao preencher formulários em nosso site;
• Participação em programas de fidelidade, promoções ou pesquisas;
• Contato realizado por meio de nossos canais de atendimento.

2. Uso das Informações

As informações pessoais coletadas são utilizadas para as seguintes finalidades:

• Fornecer e aprimorar nossos produtos e serviços;
• Personalizar a experiência de atendimento do cliente;
• Processar transações e pagamentos;
• Realizar a entrega de produtos;
• Responder solicitações, dúvidas ou reclamações;
• Enviar comunicações sobre produtos, serviços, promoções e novidades.

Também podemos utilizar dados de forma agregada e anonimizada para fins estatísticos, analíticos e de melhoria contínua dos nossos serviços.

3. Compartilhamento de Informações

O Instituto de Fisioterapia Claara Coelho não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Suas informações podem ser compartilhadas apenas quando necessário com:

• Parceiros logísticos;
• Instituições financeiras;
• Prestadores de serviços terceirizados que auxiliam na operação do negócio.

Esse compartilhamento ocorre sempre mediante contratos que garantem confidencialidade, segurança e uso adequado das informações.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração ou divulgação.

Entretanto, é importante ressaltar que nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é totalmente seguro. Assim, não podemos garantir segurança absoluta das informações.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Melhorar a experiência do usuário em nosso site;
• Analisar padrões de navegação e tráfego;
• Personalizar conteúdos e anúncios.

O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies por meio das configurações do seu navegador.

6. Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

• Acessar suas informações pessoais;
• Solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão de suas informações, quando aplicável.

Para exercer esses direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato conosco pelos canais indicados abaixo.

7. Alterações nesta Política de Privacidade

O Instituto de Fisioterapia Claara Coelho Ltda se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando refletir melhorias ou mudanças em nossas práticas. Recomendamos que esta política seja revisada periodicamente.

8. Contato

Para dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos relacionados à privacidade, entre em contato conosco: